About support

Secondfloorが提供するサービスとは?

ホームページの作成をどのような 制作会社へ依頼すればいいのか、 悩んでいませんか?

当社では、きちんとヒアリングを通して、
お客様の立場になってお見積もりを作成いたします。
ヒアリングにおいて、問い合わせ件数の増加なのか、サイトのユーザビリティの向上なのか、まずは目的をはっきりさせ、ゴールを明確にしたのち、お見積もりを作成いたしますので、ご納得して頂けるような、制作費用のお見積もりをご提示いたします。
低予算であったとしても、それに沿った形で、プランをご提案もしていますので、お気軽にお問い合わせください。
関心はあるけど、ご契約までは考えてない方も、まずはご参考までに、ご希望とするホームページがどれぐらいの制作費用がかかるのかをお知りになってはいかがですか?
お見積もりは、無料ですので、是非ご関心がありましたら、当社へのご連絡お待ちしており ます。

制作後2年間の保証付き

ホームページが開設されてからのレイアウトに係わらない文言や画像の入れ替え作業、運営・プロモーションに関するご質問や、隠れた不具合等があった場合の修正作業は2年間無償でご対応致します。

アクセス解析標準装備

アクセス解析ツールから取得したデータを基に、自社のホームページの強みや改善点などを分析できるように予め、解析のためのトラッキング(追跡)コードを埋め込んでからお客様に納品しています。

ウェブマーケティングのご提案

ウェブマーケティングに関する疑問等がございましたら、担当者へご相談ください。
担当者がヒアリングを行ない、お客様に合ったマーケティングプランを
ご案内致します。

制作されたページに不具合や、
修正箇所が見つかった場合の対処について

まずは、お電話又はメールにてご連絡ください。
制作担当者が不具合や修正箇所の確認を行ないます。

※不具合の場合は、発覚した日から、1~3日営業日中に対応致します。
緊急を要する不具合の場合は、一旦サイトを工事中にし、即日対応致します。

電話サポートについて

ホームページの不具合や、管理画面の操作に関する事
インターネットに関する質問等、お気軽にお電話ください。
担当スタッフがわかりやすくご説明いたします。